INŻYNIERIA KOMUNIKACJI W IT​

INŻYNIERIA KOMUNIKACJI W IT

Rozwój organizacji i ludzi to główny cel naszego szkolenia. Opierając się na autorskich metodach nauczania oraz projektach uczestników, skupiamy się na praktyce, oferując 80% czasu na zdobywanie umiejętności w rzeczywistych sytuacjach. Teoria stanowi jedynie 20% programu, aby zapewnić skuteczne i praktyczne doświadczenie szkoleniowe.

Psychologiczne aspekty komunikacji

Rozumiesz jak funkcjonuje umysł. Wiesz w jaki sposób przyjmujemy i przetwarzamy komunikację oraz z czego wynikają różnice w sposobach komunikacji w IT
a specjalistów z Biznesu. Budujesz strategie komunikacyjne dopasowane do sposobów komunikacji ekspertów IT.

Rozumiesz Psychologiczne aspekty motywowania zespołu.

Dobrze rozpoznajesz i rozumiesz swoje mechanizmy zachowania dzięki sprawnemu posługiwaniu się schematami motywacyjnymi. Wiesz skąd i w jaki sposób zdobywać informacje o tym, jak ludzie się motywują i podejmują decyzje.

Delegujesz i egzekwujesz zadania w projekcie

Przekazujesz niewygodne informacje zwrotne w sposób skuteczny. Wiesz jak egzekwować cele prywatne i firmowe poprzez komunikacje opartą na rezultatach, dzięki której sprawnie omijasz opór rozmówcy. Sprawnie odczytujesz komunikaty w oparciu o założenia umysłu a nie o treść wypowiedzi.

Używasz Sztuki zadawania pytań

Rozumiesz czym jest założenie dla umysłu oraz co to są wzorce językowe. Używasz wzorców inżynierii komunikacji do klienta, zespołu i współpracowników.

25

Zrobionych szkoleń 

249

Uczestników

20 lat

Doświadczenia

PROGRAM

Moduł 1: Psychologiczne aspekty komunikacji
-Strategie komunikacyjne w IT
-Jak skutecznie omijać opór rozmówcy, używanie metaprogramu do pracowników i klientów
-Jak funkcjonuje umysł?
-W jaki sposób jako ludzie przyjmujemy komunikat i w jaki sposób przetwarzamy komunikację?

Moduł 2: Psychologiczne aspekty motywowania zespołu. Jak zwiększyć zaangażowanie pracowników?

-Jak dobrze rozpoznawać i rozumieć swoje mechanizmy działania i zachowania?
-Sprawne posługiwanie się mechanizmami, rządzącymi procesami zachodzącymi w ludzkich umysłach,
-Skąd i w jaki sposób zdobywać informacje o tym, jak ludzie się motywują i podejmują decyzje

Moduł 3: Delegowanie i egzekwowanie zadań w projekcie

-Przekazywanie niewygodnych informacji zwrotnych w strukturze feedbacku
-Efektywne egzekwowanie celów
-Komunikacja poprzez rezultaty
-Odczytywanie komunikatów w oparciu o założenia umysłu a nie o treść

Moduł 4: Sztuka zadawania pytań otwierających możliwości odbiorcom

-Czym jest założenie dla umysłu?
-Wzorce metamodelu w pytaniach
-Elementy wzorców języka Miltona H. Ericksona w komunikacji do klienta, zespołu, współpracowników

Chcesz zapytać nas o kurs?

O szkoleniu

W związku z rozwojem technologicznym ukształtowała się nowa grupa społeczna specjalistów oraz ekspertów IT. Ta grupa zawodowa jest bardzo mocno skoncentrowana na analitycznym myśleniu oraz tworzeniu skomplikowanych rozwiązań. Eksperci IT przetwarzają również bardzo dużo informacji a to sprawia, że tworzą wymagający a czasem trudny rodzaj komunikacji. W rezultacie często czują się nie zrozumiani przez ludzi z tzw. „biznesu”. Równie często trudno jest się im komunikować ponieważ jako eksperci dobrze wiedzą o czym mówią, jednak ci, do których mówią rozumieją ich mniej lub wcale. W związku z tym, dla tej grupy zawodowej, konieczne są warsztaty z narzędzi komunikacyjnych z gatunku „jak mówić, aby być zrozumianym”. Z drugiej strony pozostałe osoby współpracujące z ekspertami IT muszą rozumieć również ich procesy motywacyjne czy komunikacyjne dlatego także potrzebują poznać strategie komunikacyjne, które sprawnie trafiają do ekspertów IT. Przedstawiony warsztat „Inżynieria Komunikacji” został zbudowany na bazie 20 lat doświadczenia Infinity Power International we współpracy z branżą IT po to, aby eksperci branży skuteczniej porozumiewiali się z „biznesem” jak również, dla tych, którzy na co dzień ściśle współpracują z ekspertami IT i potrzebują:
-znacznie usprawniać przepływ informacji,
-osiągać szybciej rezultaty we współpracy na linii „IT-biznes”,
-omijać opór rozmówcy,
-rozwiązywać sprawniej konflikty,
-aktywizować potencjał ludzi,
-sprawniej uruchamiać długofalową motywację w zespołach projektowych.
Bez tej komunikacji skuteczne komunikowanie się specjalistów IT z „biznesem” generuje wiele konfliktów i staje się zwyczajnie trudne.

Rezerwacja szkolenia

Dołącz do naszego Newslettera

 

Facebook
Facebook
YouTube
LinkedIn
Instagram